Adorsho Academy আমাদের ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্টি এবং অভিজ্ঞতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। যদি আপনি আমাদের কোর্স বা পরিষেবাগুলি থেকে সন্তুষ্ট না হন, তবে আমরা আমাদের রিফান্ড নীতিতে স্পষ্টতা প্রদান করেছি।
১. রিফান্ডের শর্তাবলী:
আমরা কোর্স বা পরিষেবা কেনার পর ৭ দিনের মধ্যে রিফান্ড অফার করি যদি:
- আপনি কোর্স শুরু করেননি বা কোনও মডিউল সম্পন্ন করেননি।
- আপনি যদি সঠিকভাবে আমাদের রিফান্ড নীতি অনুসরণ করেন।
২. রিফান্ডের প্রক্রিয়া:
যদি আপনি রিফান্ড চান, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন support@adorshoacademy.com ইমেল দ্বারা। আপনার অর্ডার নম্বর এবং রিফান্ডের কারণ উল্লেখ করুন।
৩. রিফান্ডের সময়সীমা:
রিফান্ড আবেদন অনুমোদিত হলে, রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হতে ৭-১০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
৪. অযোগ্য রিফান্ড:
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড পাওয়া যাবে না:
- কোর্সের ৭ দিন পেরিয়ে যাওয়ার পর।
- কোর্সের বেশিরভাগ অংশ বা সম্পূর্ণ কোর্স শেষ হয়ে যাওয়া।
- আপনি যদি কোর্সের সেবা গ্রহণ না করার জন্য আপনার ইচ্ছামত বাতিল করেন।
৫. রিফান্ডের বিধিনিষেধ:
এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে কিছু কোর্স বা সেবা, যেমন লাইভ সেশন বা এক্সক্লুসিভ কন্টেন্ট, রিফান্ডের জন্য অযোগ্য হতে পারে।
৬. রিফান্ডের সিদ্ধান্ত:
আমরা রিফান্ডের জন্য যে কোনো সময় সিদ্ধান্ত নিতে পারি এবং আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে।
আপনি যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা রিফান্ড নীতি সম্পর্কে আরও জানতে চান, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগের ঠিকানা:
ইমেল: support@adorshoacademy.com
ওয়েবসাইট: adorshoacademy.com